Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn miền Trung là điểm đến của du khách Hàn Quốc: Nghiên cứu so sánh dựa trên học vấn và khu vực sinh sống

Abstract

The number of tourists to Central Vietnam increases annually, including tourists from South Korea, which directly contributes to the economic development of the region. Evaluating satisfaction and understanding the factors influencing the decision to choose a destination helps tourism businesses improve service quality and develop methods to attract more tourists. This study focuses on investigating the factors influencing the decision to choose Central Vietnam as a destination for South Korean tourists. The results indicate that Korean tourists, based on their education and living area, agree that both environmental (external) and personal (internal) factors influence their decisions. Future studies could consider additional factors to generalize the influencing factors, providing policy makers and local businesses with improvements to attract tourists to tourist destinations.

Tóm tắt

Số lượng khách du lịch đến Việt Nam tăng lên từng năm, trong đó có sự tăng trưởng của du khách đến từ Hàn Quốc. Việc đánh giá sự hài lòng và tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của du khách giúp cho các doanh nghiệp du lịch có thể nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển các phương thức nhằm thu hút du khách hơn. Nghiên cứu này tập trung khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn miền Trung là điểm đến của du khách Hàn Quốc. Kết quả cho thấy du khách Hàn Quốc dựa trên học vấn và khu vực sinh sống đồng ý rằng các yếu tố môi trường (bên ngoài) và cá nhân (bên trong) đều có ảnh hưởng đến quyết định của mình. Các nghiên cứu trong tương lai có thể xem xét thêm các yếu tố khác nhằm khái quát hóa các yếu tố ảnh hưởng, cung cấp cho các nhà quyết định chính sách và doanh nghiệp địa phương cải thiện thu hút du khách đến các điểm du lịch.